What should be measured to determine what we want to do? 1) ลูกค้า พนักงาน – ความพึงพอใจ 2) สินค้า หรือ บริการ – ปริมาณ คุณภาพ ประสิทธิภาพ ระยะเวลา 3) ผลลัพธ์ด้านตัวเงิน – ยอดขาย กำไรขาดทุน ค่าใช้จ่าย ต้นทุน 3. should the data come from, and how should it be collected? แหล่งที่มาของข้อมูล ใช้วิธีการเก็บข้อมูลต่างๆ ให้เหมาะกับข้อมูลที่ต้องการ 4. When should we measure? จะประเมินเมื่อไหร่ ควรกำหนดเวลาในการประเมินให้เหมาะสม ไม่เร็ว หรือนานจนเกินไป 5. What will be done with the results? การนำผลประเมินไปใช้ วางแผนโดยพิจารณาจาก 3 ด้าน ดังนี้ – จะต้องรายงานผลการประเมินให้ใคร – ใครจะเป็นผู้ตัดสินใจเกี่ยวกับการประเมินนี้ – วิธีที่ดีที่สุดในการนำเสนอผลการประเมิน ——————————— Consultant Report ที่ดี 1. Executive Summary เป้าหมายของโครงการ วิธีการที่ใช้ สิ่งที่พบ และข้อเสนอแนะ โดยสรุปสั้น ๆ คล้าย abstract ของโครงการ 2. Introduction and Overview บทนำกว้างๆ เกี่ยวกับโจทย์ของโครงการทั้งหมดที่ได้รับมา และเนื้อหาของที่จะนำเสนอในรายงานฉบับนี้ 3. Methodology คำอธิบายวิธีและกระบวนการในการเก็บข้อมูล ผลการวิเคราะห์ พร้อมตัวอย่าง ไม่ต้องละเอียดจนเกินไป เน้นประเด็นหลักๆ ที่ต้องการให้ทราบ ส่วนรายละเอียดแนบไว้ด้านหลังรายงานได้ 4.
ERP System Consultant อาชีพนี้ทำอะไร ตอนที่ 1| We Mahidol - YouTube
กระทู้คำถาม รบกวนสอบถามพี่ๆ ผู้มีประสบการณ์ทางด้านงานต่างๆ พอจะทราบไหมคะ ว่า technical consultant เติบโตสายอาชีพเป็นอะไรได้บ้าง แก้ไขข้อความเมื่อ 0 แสดงความคิดเห็น คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
Entry and Contracting – เริ่มต้นและสรุปข้อตกลง 2. Data Collection and Diagnosis – เก็บ และวิเคราะห์ข้อมูล 3. Feedback and the Decision to Act – ให้คำแนะนำ และตัดสินใจเลือกวิธีการ 4. Implementation – เริ่มดำเนินการโครงการ 5. Extension, recycle, or Termination – ต่อยอด, นำมาปรับใช้ใหม่, หรือยกเลิกโครงการ 1. Entry & Contracting a. Situation: Strategy, Problem, External Force, Opportunities b. Challenge: Helicopter view ( มองให้กว่า ระบุ Situation ให้ชัดเจน), ละเอียด และรอบคอบ จะทำให้ challenge ครอบคลุม, challenge อาจมีหลายอย่าง c. Solution: technical skill เพื่อเลือกเครื่องมือ และวิธีการโดยจะต้องวิเคราะห์ให้ครอบคลุมทั้งด้านระบบ บุคคล อุปกรณ์ และเครื่องมือต่าง ๆ 2. Data Collection and Diagnosis a. Filter: noise and voice ตัดข้อมูลที่เป็น noise ออก เหลือไว้แต่ voice PIPE Model -> Procedure, Information, People, Equipment b. Validate ดูว่าข้อมูลไหนถูกบ้าง ต้องแน่ใจว่าเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง c. Analysis ต้องใช้ Analytical thinking skill เข้าใจสถานการณ์เป็นอย่างดี d. Synthesis Priority -> I. Impact to business II.
Contact: ผู้ประสานงาน / Coordinator นักพัฒนาโครงการ / Creative content developer
1. 0) tar xzvf แล้ว cd เข้าไปที่ folder นั้น bin/elasticsearch ทดสอบโดย curl localhost:9200 (default port คือ 9200) แล้วจะเห็นผลลัพธ์ในรูป JSON ออกมา เสร็จสิ้นกระบวนการการติดตั้ง >_< ง่ายไปไหม ส่วนพวก configuration ขอไปอ่านทำความเข้าใจก่อน แล้วจะมาเขียนในบล็อกถัดๆ ไปครับ เนื่องจาก Elasticsearch มี data store ของมันเอง ถ้าเราอยากใช้คู่กับ Hadoop นี่จะเป็นไปได้ไหม? คำตอบอยู่นี่ Elasticsearch and Hadoop จริงๆ ข้อมูลที่หามาแค่นี้ก็ยังลังเลอยู่นะว่าจะใช้ Elasticsearch แบบเต็มตัวดีหรือเปล่าจนกระทั่งได้เจอบทความนี้ Not just for search: Using ElasticSearch with Machine Learning Algorithms เท่านั้นแหละ คล้ายๆ กับดวงตาเห็นทางสว่างอย่างไงอย่างงั้น "ทุกอย่างในโลกนี้ล้วนคือการ Search" เวอร์ไปนะ แต่มันคือเรื่องจริง 🙂 Soon to be a newbie data scientist. I ♥ machine learning, computer vision, robotics, image processing, data visualization, and data analytics. View all posts by zkan
Summary ทักษะการเป็นที่ปรึกษา (Internal Consultant-IC) April 1, 2008 at 10:03 am Internal Consultant (IC) ( ที่ปรึกษาภายในองค์กร) ต่างจาก External Consultant ( ซึ่งถูกจ้างให้เป็นที่ปรึกษา) ตรงที่จะต้องรู้ลึกถึงกระบวนการ และสามารถนำความคิดออกไปสู่การปฏิบัติได้ คุณสมบัติสำคัญ 3 ประการที่ IC จะต้องมีก็คือ 1. Technical Skills คือรู้จริงในสิ่งที่ให้คำปรึกษาอยู่ ดังนั้น IC จึงต้อง update ตัวเองอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป๋นการอ่านหนังสือ การเข้าสัมมนา เป็นสมาชิกชมรม ฯลฯ เพราะความคาดหวังแรกของลูกค้าที่มีกับ IC ก็คือ "ต้องรู้มากกว่าเขา" 2. Interpersonal Skills คือทักษะในการสร้างสัมพันธ์กับผู้อื่น สร้างความไว้ใจ ( Trust) และความเชื่อถือ ( Credibility) ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญมากๆ เพราะเป็นเรื่องที่จะทำให้โครงการของเราสำเร็จหรือไม่ ถ้าหากลูกค้าไม่เชื่อเราแล้ว ก็ไม่สามารถที่จะผลักดันให้โครงการใดๆ สำเร็จได้ 3. Consulting Skills คือทักษะในการให้คำปรึกษา และการใช้กระบวนการให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพ ความสามารถของที่ปรึกษา ( Consultant Competencies) ซึ่งมีทั้งหมด 11 ประการคือ 1. Marketing ความสามารถในการวิเคราะห์ประเมิน และมองหาโอกาส ( Opportunities) ต่างๆ ภายในบริษัทที่จะเอื้อต่อผลสำเร็จของโครงการที่เราปรึกษา เพื่อนำเสนอผู้บริหาร หรือลูกค้าได้ เช่น ต้องประเมินว่าทำอะไร จะเกิดประโยชน์อะไรกับองค์กรได้บ้าง 2.
Implementation "Bridges' change Model"(by William Bridges) Ending -> Neutral Zone (trying out to change) -> Beginning (Commitment to the change) 4P ช่วยวางแผนการสื่อสาร เพื่อให้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงได้ง่ายขึ้น – Purpose: ทำไมเราต้องเปลี่ยนแปลง – Picture: ภาพของผลลัพธ์หลังการเปลี่ยนแปลงคืออะไร และคนที่ปฏิบัติจะเกี่ยวข้องอย่างไร – Plan: แผนการดำเนินการเปลี่ยนแปลงมีขั้นตอนอย่างไร มีการสนับสนุนการทำงานอย่างไรบ้าง – Part: บทบาทของผู้เกี่ยวข้องในการเปลี่ยนแปลง 5. Extension, Recycle, or Termination ขยายผล ทำต่อ หรือ สิ้นสุด การประเมินผลมี 2 รูปแบบคือ 1) Process Evaluation การประเมินระหว่างทาง กรณีที่โครงการมีระยะเวลานานพอสมควร 2) Result Evaluation ประเมินผลกระทบกับเป้าหมายที่ตั้งไว้ Evaluation Planning 1. What do we want to know? Dr. Donald Kirkpatrick's four-level evaluation model 1) Result data ได้ผลลัพธ์ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้หรือไม่ ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ 2) Reaction data ปฏิกิริยาจากผู้เกี่ยวข้อ การสนับสนุนจากคนรอบข้าง 3) Behavior data มีการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมบุคคล วัฒนธรรม นโยบาย กระบวนการที่สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ 4) Learning data ประโยชน์เห็นได้ในปัจจุบัน และอนาคต 2.
Findings ผล ข้อมูล ปัญหา ที่ได้จากการเก็บข้อมูล ซึ่งต้องเกี่ยวข้องกับเป้าหมายของโครงการเท่านั้น 5. Recommendations ข้อเสนอแนะเพื่อดำเนินการ หรือแก้ไขปัญหาที่พบ 6. Appendices รายละเอียดแนบ ตัวอย่างเช่น สัญญาหรือข้อตกลงของโครงการ, เครื่องมือที่ใช้เก็บข้อมูล เช่น แบบสอบถาม คำถามในการสัมภาษณ์ เป็นต้น, ข้อมูลที่ได้จากการเก็บข้อมูล ที่ไม่ได้รวมไว้ใน Findings ในหน้ารายงานหลัก, ข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง Entry filed under: Summary.