ทักษะในหมวดสามนี้ ฟังดูเหมือนของเก่าอีกแล้ว นั่นคือ ทักษะด้านคน แต่ลองสังเกตดีๆ นะครับ ใครสังเกตเห็นบ้างไหม ว่าต่างตรงไหน? ในโลกใหม่นี้ ทักษะด้านคน เน้นไปเรื่องความเป็นมนุษย์และการเชื่อมโยงกัน แบบ networking มากขึ้นครับ เพราะว่า เป็นที่ประจักษ์แล้วว่าหลายๆ ครั้ง คนเราถูกขับเคลื่อนด้วยอารมณ์มากกว่าเหตุผล และต้องช่วยกันให้ผ่านการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงและรวดเร็ว และหากคนเราเชื่อมโยงกันด้านอารมณ์ความรู้สึกได้ จะเกิดพลังที่เรียกว่า 1+1 มากกว่า 2 และสร้างสรรค์สิ่งดีๆ ให้องค์กรได้เยอะมากๆครับ ด้วยเหตุนี้ สกิลย่อยๆ จึงแบ่งเป็น 3 ด้าน นั่นคือ 1. สร้างแรงขับเคลื่อน (Mobilize System) ทั้งหมดนื้ คือ ทักษะที่จะสร้างพลัง ทำให้ทุกคนไปสู่เป้าหมายร่วมกันได้นั่นเองครับ โดยเฉพาะผู้นำ เพราะถ้าเป็นแบบอย่างที่ดีแล้ว ก็จะเกิดความไว้วางใจ และยิ่งถ้าสามารถ สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนได้ละก็ หนทางมีขวากหนามแค่ไหนก็สู้ตายละครับ (โดยเฉพาะยุคอนาคตที่ทุกอย่างไม่หมูแน่ๆ) ดังนั้น ทักษะย่อยที่ต้องฝึกฝนก็คือ การเป็นแบบอย่างที่ดี (Role Model) ทักษะเจรจาแบบ win-win การสร้าง Vision ที่เร้าใจ การสร้างความเป็นองค์กร 2. การสร้างความสัมพันธ์ (Developing Relationship) คือ การสร้างความสัมพันธ์แบบมนุษย์ปุถุชน คนธรรมดานี่เองครับ ซึ่งเน้นความสัมพันธ์ในแบบที่ทุกฝ่ายต้องเข้าใจกัน ไม่มีใครที่สูงกว่าต่ำกว่า ดังนั้น การพยายามเข้าใจเขา อ่อนน้อม และเป็นกันเอง จึงทำให้ต่างคนต่างไว้วางใจกันได้ และเกิดมิตรภาพที่ดี เพื่อเป็นจุดเริ่มต้นของการช่วยเหลือและร่วมมือกันครับ ความเข้าใจ (Empathy) ความไว้วางใจ (Trust) ความนอบน้อม และเคารพสิทธิผู้อื่น ความเป็นกันเอง 3.
เลือกเสพข้อมูลดีๆ แรงบันดาลใจดีๆ Oprah winfrey Surround yourself with only people who are going to lift you higher. จงห้อมล้อมตัวเองด้วยผู้คนที่จะทำให้คุณเติบโตขึ้น เครดิตข้อมูล Mindset -Wikipedia Brother Thailand The Attraction Code ประชาสัมพันธ์: หลักสูตรสำหรับคนทั่วไป (Public Training) 02/08/2021 Mindfulness Before Sleep ร่วมกันฝึกสติ แบบเรียบง่ายด้วยกันเพื่อช่วยผ่อนคลายความเครียด ของร่างกาย และจิตใจก่อนนอนทุกคืน ด้วยแนวทางฝึกสติด้วยที่เข้าใจง่ายและเหมาะสมกับคนทำงานยุคใหม่ นำกระบวนการโดย อ.
เชฟ/ หัวหน้าพ่อครัว เพศชาย/ หญิง อายุไม่เกิน 45 ปี มีประสบการณ์อาหาร และขนมหวาน มีภาวะผู้นำ สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี สมัครทางอินเทอร์เน็ต กดเพื่อดูรายละเอียดตำแหน่ง กำหนดการ คุณสมบัติ และลิงก์การเปิดรับสมัคร ต่อ ตำแหน่งที่เปิดรับสมัคร กดตรงนี้ ทางทวิตเตอร์ได้ที่ Follow @ratchakarnjobs หางานราชการและหางานรัฐวิสาหกิจ
อัปเดตเมื่อ 16 ต. ค.
Interpersonal skill หนึ่งในทักษะแห่งศตวรรษที่ 21 ที่เราจำเป็นต้องรู้ สำหรับการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในช่วงรั้วมหาวิทยาลัย เราต่างเก็บเกี่ยวความรู้, ประสบการณ์ และทักษะต่าง ๆ ที่จำเป็นสำหรับการทำงานหลังเรียนจบ ทักษะหลัก ๆ ที่เรียนรู้ส่วนใหญ่จะเป็นทักษะประเภท Hard skill อย่างเช่น ภาษาโปรแกรมคอมพิวเตอร์ หรืออย่างการทำอาหาร เป็นต้น ซึ่งแต่ละคนมักจะทำงานกันในสายงานที่เกี่ยวข้อง แต่มีอีกหนึ่งประเภทของทักษะที่มักจะถูกมองข้ามอย่าง Soft skill ซึ่งเป็นทักษะประเภทที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสาร, การคิดวิเคราะห์ หรืออย่างการปรับตัว และความยืดหยุ่น เป็นต้น ไม่อยากตกงาน! มาดูเทรนด์โลก พัฒนา 5 ทักษะเตรียมพร้อมสู่ยุค AI 16 ทักษะจำเป็น แห่งศตวรรษที่ 21 สำหรับคนทำงาน และวัยเรียน ทักษะระหว่างบุคคล (Interpersonal skill) คือหนึ่งในทักษะประเภท Soft skill ที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสาร และปฏิสัมพันธ์กับบุคคลอื่น ในแง่ของการทำงานคือเราจะทำ หรือใช้วิธีไหนในการสื่อสาร และปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมายตามที่ได้ตั้งไว้โดยแบ่งย่อยออกเป็นอีก 6 ทักษะ ดังนี้ 1. ทักษะการสื่อสาร (Communication skills) ประกอบไปด้วยวัจนภาษา (การพูด/เขียน), อวัจนภาษา (ท่าทาง/น้ำเสียง/สีหน้า) และทักษะการฟัง อย่างเช่นเราสื่อสารด้วยคำพูด ผ่านท่าทางที่สุภาพ และรับฟังเพื่อประเมินสถานการณ์ ในการทำงานร่วมกัน 2.
การสื่อสาร (Communication) ไม่ว่าจะทำงานในธุรกิจไหน หรือองค์กรใด แน่นอนว่าในที่ทำงานต้องมีการติดต่อสื่อสารกัน ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนองาน การเสนอความคิดเห็นทั้งกับหัวหน้า เพื่อนร่วมงาน หรือลูกน้อง ซึ่งการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้เกิดความร่วมมือและการช่วยเหลือซึ่งกันและกันในการทำงาน ทำให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น 7. การแก้ไขปัญหาที่มีความซับซ้อน (Complex Problem Solving) เนื่องจากทุกวันนี้องค์กรต่าง ๆ ถูกผลกระทบจากเทคโนโลยี ตลอดจนความหลากหลายของธุรกิจ ทำให้ปัญหาที่เกิดขึ้นมีความแตกต่างไปจากอดีตและมีความซับซ้อนมากขึ้น ทำให้ทักษะการแก้ไขปัญหาที่มีความซับซ้อนถูกพูดถึงกันอยู่ไม่น้อย โดยทักษะนี้ต้องอาศัยหลายทักษะย่อย ๆ ไม่ว่าจะเป็น การเก็บข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล ระบุปัญหาและความต้องการของลูกค้า อาศัยความเข้าใจในการเชื่อมโยง และใช้ความสามารถในการอ่านบริบทของธุรกิจ ตลอดจนต้องสร้างสรรค์วิธีแก้ไขปัญหาในรูปแบบต่าง ๆ ตามแต่ละสถานการณ์แล้วตัดสินใจแก้ปัญหาได้อย่างเหมาะสม 8. การคิดเชิงวิเคราะห์และเลือกตัดสินใจ (Critical Thinking and Decision-making) ยุคแห่งข้อมูลมหาศาลที่รอให้เข้าไปขุดค้นออกมา หรือ Big Data กำลังเป็นที่พูดถึงกันมากขึ้นเรื่อย ๆ ทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์จะช่วยให้เราสามารถย่อยข้อมูลจำนวนมากได้ โดยต้องรู้จักตั้งคำถามเชิงวิเคราะห์ ตีความ ประเมินทางเลือกและตัดสินใจ เพื่อให้องค์กรได้ประโยชน์สูงสุด และเกิดความผิดพลาดน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้หรือไม่มีความผิดพลาดเลย 9.
ทักษะระหว่างบุคคล (Interpersonal Skills) สำคัญอย่าง ไร? ตัวอย่างของทักษะระหว่างบุคคล (Interpersonal Skills) วิธีการพัฒนาทักษะระหว่างบุคคล (Interpersonal Skills) ในที่ทำงาน องค์กร ทักษะระหว่างบุคคล (Interpersonal Skills) คืออะไร? ทักษะระหว่างบุคคล (Interpersonal Skills) คือ องค์ความรู้ และ soft skills ที่เกี่ยวข้องกับ การปฏิสัมพันธ์และความเข้าใจกัน ของบุคคลแต่ละคน โดยทักษะระหว่างบุคคลไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับการสื่อสารหรือการพูดเพียงอย่างเดียว แต่ยังรวมไปถึงการสร้างความเข้าใจร่วมกัน การฟังรับกัน หรือ การเข้าใจคนอื่น (empathy) เป็นต้น ทักษะระหว่างบุคคลที่ดีจะมีพื้นฐานมาจาก ความตระหนักรู้ในตัวเอง (self-awareness) ซึ่งนำไปสู่ ความเข้าใจในตัวเอง การเท่าทันตัวเอง จนสามารถเข้าใจคนอื่น สื่อสารกับคนอื่น อยู่ร่วมกันคนอื่น และทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทักษะระหว่างบุคคล (Interpersonal Skills) สำคัญอย่างไร?